NetBet Casino ofrece una experiencia de juego integral al dar a sus jugadores acceso a un segundo casino, casino en vivo, apuestas deportivas, juegos de lotería y una sala de póquer. El casino combina software de Microgaming, NetEnt y una variedad de las empresas más destacadas, para una experiencia personalizada que incluye más de 400 juegos. La mayor parte del casino se convierte en juego móvil. Los bonos son abundantes e incluyen torneos y otras ofertas no relacionadas con el depósito. La lista de opciones bancarias es amplia, y las transferencias son gratuitas.
Desglose de calificaciones en general
Si no fuera por algunos problemas de servicio al cliente y algunos problemas que encontramos en el sitio móvil, esta sería una experiencia de casino casi perfecta. La cantidad y la variedad de juegos combinadas se corresponden igualmente con la banca y los programas de bonos y promociones. Hay muchas opciones de juego para los jugadores de NetBet, y los operadores parecen haber puesto mucho cuidado en reunir el mejor servicio en general. Nos gustan los títulos de juego y la diversidad en las promociones. La lista de la banca es una de las mejores, pero agilizar los pagos apaciguaría a un buen número de jugadores fieles, así como a los potenciales.
Variedad de juegos
No podemos quejarnos mucho de la variedad, especialmente cuando se combina el casino de Las Vegas en la ecuación. Pero, mientras que las tragaperras y los juegos de mesa, especialmente la ruleta, son los principales focos de atención, el video póker y los juegos especiales ocupan un lugar más secundario. Unas cuantas selecciones más de juegos no tradicionales y todos contentos.
Banca
Nos encantaría dar un cinco en esta categoría por dos razones principales. La primera es la lista completa de la banca y todos los detalles pertinentes que se publican tanto para los jugadores como para los «aún no jugadores». Facilita la revisión de las opciones, y está bien elaborada, incluyendo la anotación de los mínimos, los máximos y los plazos de entrega. La lista también es de primera categoría. No se puede pedir más que débito, crédito, transferencias bancarias y bancarias, múltiples monederos electrónicos, opciones de prepago, bitcoin. Sin embargo, los jugadores quieren su dinero lo más rápido posible y el tiempo de entrega de los pagos es demasiado largo, especialmente en comparación con algunos casinos
Bonificaciones
Los bonos no sólo son abundantes, sino que son muy variados. NetBet no se ciñe a los bonos estándar de depósito y recarga. Se desvía significativamente ofreciendo a sus jugadores diferentes torneos y concursos, así como sorteos, clubes VIP y otras ofertas de fidelidad. Puede que no nos gusten los rollovers, pero 30 veces sólo en el bono está en el extremo comparativamente más bajo de los casinos de Internet.
Servicio de atención al cliente
Hay dos razones por las que deducimos de esta categoría. La primera es la falta de servicios 24/7. Tener un horario limitado en un casino que está abierto todo el tiempo no tiene ningún sentido. También hay que tener en cuenta a los jugadores internacionales con diferentes zonas horarias, por lo que el servicio se ve dificultado en este aspecto. Además, hemos leído varios comentarios sobre el tiempo de pago de NetBet en los foros. Y, sí, sabemos que su política está publicada para que los jugadores sepan que pueden tardar más o menos una semana en recibir su dinero. Sin embargo, el agente de NetBet que les respondió fue bastante cortante. La respuesta fue un simple «Lamentamos que se sienta así» cada vez. Nos habríamos sentido mejor con la situación si hubieran dado detalles concretos o incluso hubieran cambiado su respuesta en lugar de cortar y pegar.
Casino móvil
Aunque el casino móvil tiene muchas opciones de juego, no es la plataforma más fácil de usar que hemos encontrado. Las apuestas deportivas están bien, pero el casino es incómodo de navegar, incluso en una pantalla de iPad más grande.
Visión general de NetBet
NetBet existe desde 2001, antes conocido como Casino770. De hecho, los jugadores del sitio de Poker770 todavía se están transfiriendo a la nueva sala de poker de NetBet. NetBet Enterprises Limited, con sede en Malta, es el propietario y operador, y cuenta con todas las licencias de Malta.
Bitcoin, monederos electrónicos, transferencias bancarias y más
La configuración bancaria de NetBet cubre toda la gama. No sólo hay opciones de Skrill y Neteller, sino también de PayPal. También se aceptan diferentes opciones bancarias, así como alternativas de prepago, y las retiradas desde cualquiera de los métodos permitidos son gratuitas.
Confusión en el casino
Aunque el sportsbook es de primera categoría en nuestro libro, nos encontramos con algunos problemas de navegación en el casino principal, tanto en el sitio completo como en el móvil. El casino abre un menú lateral además de los listados superiores, pero algunos de los enlaces no funcionaban o abrían menos juegos que otros. En nuestro iPad, las tarjetas gráficas de los juegos de tragaperras tenían muchos espacios en blanco y eran confusas de interpretar.
Tantas empresas
Hay que felicitar a NetBet por incorporar tantos proveedores de juegos de casino en su página web. Más de diez empresas diferentes, como Microgaming, IGT y NetEnt, componen el casino principal. El Casino de las Vegas ofrece algunos de los mejores juegos de Playtech, incluyendo algunos juegos nuevos que acaban de llegar al casino virtual.
Información bancaria
Hemos leído varios comentarios de jugadores que preferirían que los pagos fueran mucho más rápidos pero, una cosa es segura, tienen opciones. El menú de depósito es considerable y está libre de cargos adicionales.
Hay una alternativa de PayPal que puede ser difícil de encontrar, así como bitcoin para acomodar a los jugadores internacionales que necesitan un poco más de ayuda en sus transferencias financieras.
Banca
Hemos leído varios comentarios de jugadores que preferirían que los pagos fueran mucho más rápidos, pero una cosa es segura, tienen opciones. El menú de depósitos es considerable y está libre de cargos adicionales.
Opciones de depósito
- Visa
- Mastercard
- PayPal
- Apple Pay
- Láser
- Bitcoin por Neteller
- GiroPay
- Transferencia bancaria
- Paysafecard
- Euteller
- Trustly
- Transferencia bancaria
- Dinero Web
- Qiwi
- Moneta
- Boku
- Bitcoin
- Transferencia bancaria rápida
El máximo de 500 Bitcoin es sorprendente, pero Bitcoin by Neteller ofrece en cambio hasta 5.000.
Opciones de retirada
Las retiradas también son gratuitas, independientemente del método elegido por el cliente. Hay una cantidad máxima de retirada de 100.000 mensuales, pero los grandes apostadores pueden discutir otros alojamientos financieros con el departamento de atención al cliente.
NetBet también promociona una solución de pago exprés en la que los pagos con monedero electrónico pueden recibirse en 24 horas y las transferencias bancarias, de tarjeta y bancarias en cuatro días. Sin embargo, esta alternativa tendría que acordarse con el servicio de atención al cliente, y no se han proporcionado detalles en el sitio web.
Visa / Mastercard
- Retirada mínima: 10
- Retirada máxima: Sin límite
- Tiempo de respuesta: 4-8 días
Paypal
- Retirada mínima: 10
- Retirada máxima: 5,000
- Tiempo de respuesta: 2-4 días
Skrill
- Retirada mínima: 10
- Retirada máxima: Sin límite
- Tiempo de respuesta: 2-4 días
Neteller
- Retirada mínima: 10
- Retirada máxima: Sin límite
- Tiempo de respuesta: 2-4 días
Transferencia bancaria
- Retirada mínima: 10
- Retirada máxima: Sin límite
- Tiempo de respuesta: 4-12 días
WebMoney
- Retirada mínima: 10
- Retirada máxima: Sin límite
- Tiempo de respuesta: 2-4 días
Qiwi
- Retirada mínima: 10
- Retirada máxima: Sin límite
- Tiempo de respuesta: 2-4 días
Moneta
- Retirada mínima: 10
- Retirada máxima: Sin límite
- Tiempo de respuesta: 2-4 días
AstroPay
- Retirada mínima: 10
- Retirada máxima: Sin límite
- Tiempo de respuesta: Instantáneo
ecoPayz
- Retirada mínima: 10
- Retirada máxima: Sin límite
- Tiempo de respuesta: 2-4 días
El casino
Antes de entrar en los detalles del casino principal, y en lo que se centra esta reseña, tenemos que señalar que la navegación dentro del sitio no es la más fácil que hemos encontrado. Se obtienen diferentes juegos si se seleccionan los elementos del menú lateral en lugar del menú superior.
El casino móvil que sacamos en nuestro iPad era un desastre. No aparecían todas las tarjetas gráficas y era confuso y difícil localizar todas las opciones de juego.
NetBet puede ser un buen casino por la cantidad y la diversidad de opciones de juego, pero no está bien diseñado para la usabilidad.
Variedad de juegos
Le damos una alta puntuación en la categoría de variedad, ya que hay un montón de tragaperras, juegos de mesa, mesas en vivo, video póker y juegos especiales que deberían mantener contentos a los jugadores de casino dedicados. Hay toda una serie de proveedores de software que se combinan para producir el casino, por lo que las selecciones son variadas. En nuestra humilde opinión, es un servicio mucho mejor que quedarse con una sola compañía y un solo aspecto.
Características especiales
El casino ofrece algunas formas diferentes de clasificar los juegos de tragaperras, incluyendo secciones más pequeñas como «Casino Clásico», «Lejano Oriente» y «Cuentos y Leyendas», por nombrar algunas. El menú es muy detallado en el casino, por lo que llegar al juego de tu preferencia es sencillo y rápido si utilizas las selecciones preclasificadas.
Casino móvil
El casino móvil cuenta con más juegos de tragamonedas que el casino regular en este momento. Hemos contado 455 y sólo 345 en el sitio completo. Esto podría atribuirse a los problemas de navegación que experimentamos en nuestro portátil. El mismo elemento del menú en diferentes lugares produjo resultados diferentes, por lo que es un reto determinar lo que comprende la colección completa de NetBet, ya que no hay consistencia. Aunque hay 12 juegos de casino en vivo disponibles en smartphones y tabletas, el video póker, la ruleta y las mesas se combinaron en un área de siete juegos.
Software
Ainsworth, Amaya, Bally, Barcrest, Cadillac Jack, Evolution Gaming, IGT, Incredible Technologies, iSoftBet, Leander, Lightning Box, Microgaming, NextGen, NetEnt, Pariplay, Playson, Pragmatic Play, Quickspin, Williams
Si miras la extensa lista de compañías de software, deberías esperar ver variedad en los bancos de tragaperras, y no te decepcionará. Podrás ver algunos de los títulos más populares combinados con algunos juegos nuevos y más oscuros que no encontrarás en todas partes.
iSoftBet, IGT, Microgaming, NetEnt, todos ellos ofrecerán los favoritos de los jugadores de tragaperras, pero compañías como Ainsworth, Pariplay y Leander tienen una colección más boutique para mejorar la colección.
Servicio de atención al cliente
Correo electrónico de contacto: a través del formulario de contacto
Chat en vivo: 9:00 a 23:00 (GMT+1)
Las opiniones sobre el servicio de atención al cliente son variadas, como es de esperar. Los ganadores son siempre más entusiastas en cuanto a las respuestas que reciben, mientras que los jugadores descontentos pueden resultar duros.
En general, el problema del servicio de atención al cliente no está en manos de los representantes individuales. Es en cuanto a los horarios limitados.
Este es un casino con mucho tráfico y con servicios las 24 horas del día, por lo que se requiere un departamento de atención al cliente que esté a la altura de esas horas. Lamentablemente, sólo se puede recibir asistencia entre las 9 y las 23 horas (GMT+1).
Resumen
Hay mucho que discutir sobre NetBet, ya que ofrece mucho a los jugadores. Es una ventanilla única para los juegos de azar en línea con múltiples casinos, un casino en vivo, apuestas deportivas, sala de póquer y área de lotería.
Antes de entrar en los detalles, nos impresionaron algunas de las creativas promociones que ofrece el sitio. Parecen estar muy bien pensadas. Por ejemplo, el juego de tragaperras Jackpot Giant se acerca rápidamente a la marca de los ocho millones de euros, y NetBet construyó un juego de bonificación en torno a él para animar a sus jugadores a girar por ese premio.
Siempre es bueno para un casino estar detrás de un pago de bote importante, así que fue interesante observar que tomó las medidas de marketing correctas para mejorar las probabilidades.
La lista de opciones financieras que se ofrece a los jugadores es amplia. No podemos imaginar que alguien no encuentre una forma de depositar fondos, aunque sea a través de bitcoin. Entre las tarjetas de débito y de crédito, los múltiples monederos electrónicos y las tarjetas de prepago, así como las transferencias bancarias y bancarias, las bases están cubiertas.
Siempre se debe esperar un local libre de comisiones, y NetBet no decepciona. Las transacciones son gratuitas en ambas direcciones.
La única queja sobre el sitio y sus pagos son los tiempos de procesamiento retrasados. Algunos métodos permitirán un giro de unos días, pero otros podrían tardar unas semanas en recibirse. Tenemos que señalar que esta información se publica y se detalla completamente para que cualquiera pueda revisarla, incluidos los jugadores potenciales. Aunque no nos guste el prolongado tiempo de procesamiento, ser transparentes al respecto tiene mucho que ver.
En lo que respecta a las bonificaciones y promociones, preferiríamos que la lista se redujera un poco, porque hay muchas y pueden ser confusas. Sin embargo, no podríamos pedir más cuando se trata de ofertas de bonos, ya que las promociones son creativas y diversas.
Este no es el típico sitio web de «bonos de bienvenida y recarga». NetBet va mucho más allá para ofrecer bonos de valor excepcional que son mucho más atractivos.
Hay una promoción «Reel Deals» con torneos que comienzan cada 15 minutos. Hay oportunidades de devolución de dinero, giros gratis que se emiten, torneos, concursos, sorteos, y muchos de ellos son interactivos y divertidos.
Aunque preferiríamos decir que los rollovers son inexistentes, el rollover del bono de depósito del casino de 30 veces está realmente en el extremo inferior del espectro, y se basa en el premio del bono solamente y no en el combo bono-depósito. Por lo tanto, esto también es un punto a favor de NetBet.
También hay que destacar el juego que se ofrece. El casino principal, que es el centro de esta reseña, tiene más de 400 juegos. Y son algunos de los más populares. Mega Moolah, el juego con mayor bote de todos los tiempos, también está disponible para jugar en dispositivos móviles. Algunas de las tragamonedas de vídeo más recientes de NetEnt y Microgaming están incluidas en los bancos de tragamonedas. Y, si buscas algo totalmente nuevo, algunas de las empresas boutique que utiliza NetBet proporcionan esos juegos de tragaperras únicos.
El casino en vivo tiene un tamaño relativamente bueno, pero los juegos de mesa regulares ponen más énfasis en la ruleta que en cualquier otra cosa. Los buscadores de video póker y juegos especiales también tienen cabida, pero probablemente deban optar por utilizar su ordenador portátil o PC, para que tengan muchas selecciones.
No encontrará las mejores probabilidades en las apuestas deportivas, pero son competitivas y ofrecen siete promociones diferentes para aumentar el valor de sus apuestas. El área de juego es considerable, y todo el libro tiene un diseño fácil de usar, por lo que la revisión de las probabilidades es un slam dunk.
El casino de Las Vegas, aunque es algo más pequeño que el casino principal, continúa donde el área de juegos de mesa del casino lo deja un poco. Hay algunas variantes emocionantes de blackjack, póquer y ruleta. Además, no hay nada mejor que algunos de los juegos de Playtech que se encuentran en la zona dedicada a Las Vegas.
Los jugadores de póquer también tienen a su disposición algunas de las mejores mesas de juego, con multitud de torneos y freerolls, así como partidos de depósito y otras promociones. Los jugadores de Poker770 se transferirán automáticamente a la sala de póquer de NetBet al iniciar sesión en su cuenta original de Poker770.
El área de lotería es un concepto de sorteo interno, que parece tener juegos casi cada cinco minutos. Hay diferentes tipos de tarjetas, y el reloj de cuenta atrás mantiene las cosas en movimiento, para que sepas con precisión qué boletos comprar para el sorteo que viene a continuación.
En general, la propiedad es reputada, y la licencia, la regulación y la certificación de generación aleatoria están en su lugar para un juego justo y equitativo. El sitio es atractivo, y el servicio de atención al cliente está disponible por correo electrónico, teléfono o chat, pero podría beneficiarse de la ampliación de su horario para dar cabida a los jugadores 24/7.
Veredicto
NetBet no sólo proporciona una experiencia de casino única con más de 400 juegos populares, sino que ofrece servicios de juego completos con un sportsbook, una sala de póquer, un casino en vivo y un segundo casino al estilo de Las Vegas. Se incluyen tragaperras millonarias tanto para el juego normal como para el móvil, y las promociones son suficientes para mantenerte ocupado con posibilidades aparentemente infinitas. Los jugadores pueden elegir entre una amplia gama de opciones bancarias, pero deben tener en cuenta que los pagos pueden tardar una semana o incluso más, dependiendo del método de transferencia. En definitiva, a menos que viva en una de las zonas restringidas de NetBet, debería apreciar todo el servicio de NetBet.
¿Acepta este sitio a los jugadores estadounidenses?
No. Los jugadores de Estados Unidos no pueden registrarse. Francia, España, Italia y algunas otras regiones también están incluidas en la lista de «prohibidos».
No localizo algunos de los juegos de tragamonedas que has mencionado. ¿Por qué?
Algunos de los juegos de casino varían en función de la ubicación del jugador. Por ejemplo, si vives en Canadá, no podrás jugar a ninguno de los juegos de NetEnt, así que puede que sean los que te falten en tu versión del ca
¿Cuál es la diferencia entre el casino y el casino de Las Vegas?
Se trata de dos áreas de juego completamente separadas que se encuentran en el mismo sitio web. Sin embargo, siguen siendo distintas, por lo que las promociones son diferentes y los juegos son exclusivos de cada área. Por ejemplo, en el casino principal encontrará tragaperras de Microgaming, pero el casino de Las Vegas pone más énfasis en los títulos de Playtech.
